まめにメールや電話で状況報告もして頂けた

問題となっている要点を何が正しいのか間違っているのかをしっかりと教えて頂き、今後の流れも分かりやすく説明して頂けたので安心して次のステップにすすんでいくことができました。
私共の気持ちを理解した上で提案して頂いたので嬉しかったし、まめにメールや電話で状況報告もして頂けました。

解決したかというともうこれ以上すすんでも相手の心が見えず無駄だと思ったので終わることにしました。
まだスッキリとはしていませんが今回の終了に関しては納得しています。